Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : août 2026.
Read this in EnglishRien d'inhabituel. Plumule s'utilise sous les conditions standard de l'App Store d'Apple. Cette page les explique en clair, et dit une chose qu'un texte générique ne dit pas : ce qui arrive à tes plantes si tu arrêtes de payer.
Ce que tu acceptes en utilisant Plumule
Cette page ne crée aucune obligation nouvelle : elle traduit en clair le texte d'Apple, et précise deux ou trois choses qui te concernent directement. En cas de désaccord entre les deux, c'est le texte d'Apple qui s'applique. Tu peux le lire sur la page d'Apple qui lui est consacrée.
L'abonnement
Jusqu'à deux plantes, Plumule est gratuite, sans carte : la routine du jour, le guide et le rappel quotidien fonctionnent vraiment. Au-delà, il y a deux formules d'abonnement, et elles ne commencent pas pareil :
L'annuel ouvre sur un essai gratuit la première fois. Le mensuel, non : il te prélève dès que tu t'abonnes. Et si tu as déjà eu ton essai, l'annuel te prélève tout de suite lui aussi : Apple n'en accorde qu'un par personne pour Plumule, et une résiliation ne le rend pas. L'écran te le dit avant que tu décides — quand il n'y a pas d'essai, il ne promet aucune durée.
Quand l'essai a lieu, sa durée suit ton jardin : elle n'est pas la même pour tout le monde. Une plante s'arrose toutes les deux à trois semaines, alors on te laisse le temps d'en voir au moins une arrosée pour de vrai avant que tu décides.
Le reste, c'est la mécanique de l'App Store, et on préfère te l'écrire que te laisser la découvrir sur un relevé. Ton abonnement se reconduit tout seul à la fin de chaque période, tant que tu ne l'annules pas. La date de fin de ton essai t'attend dans les réglages de ton iPhone, à côté de l'abonnement : pour ne rien payer, annule au moins 24 heures avant cette date, c'est la règle d'Apple. Ce qui est déjà payé court jusqu'au bout de sa période.
Sur l'annuel, Plumule te pose un rappel la veille de chaque reconduction, tant que l'app est ouverte de temps en temps et que tu lui as autorisé les notifications. C'est le seul rappel de cette app qui te protège contre nous, et c'est pour ça qu'il existe. Ne compte pas dessus seul : Apple t'écrit aussi avant chaque reconduction, et c'est cet avis-là qui fait foi. Le mensuel n'a pas de rappel de notre côté.
Ton droit de rétractation
Quand tu t'abonnes à distance, la loi te donne quatorze jours pour changer d'avis, sans avoir à te justifier et sans pénalité. Le délai part du jour où tu souscris.
Comment l'exercer. C'est Apple qui encaisse, donc c'est Apple qui rembourse : la demande se fait sur reportaproblem.apple.com, que le bouton « Demander un remboursement » des réglages ouvre directement. Si Apple ne donne pas suite, écris-nous à plumuleapp@gmail.com avec la date de ton achat : nous te remboursons.
Tu peux aussi nous écrire sans passer par Apple, en recopiant ces lignes :
À l'attention de Plumule, plumuleapp@gmail.com :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur l'abonnement Plumule.
Commandé le : ……
Nom : ……
Adresse email de l'achat : ……
Date : ……
Ce qui arrive à tes plantes si tu arrêtes de payer
Rien de grave, et rien n'est perdu. Si ton jardin tient dans le palier gratuit, il ne se passe rien du tout : l'app et ses rappels continuent gratuitement, comme avant.
S'il le dépasse, l'accès complet se met en pause : c'est l'écran d'abonnement qui s'affiche à la place de l'écran du jour, et les rappels de soin s'arrêtent le temps que ça dure. Rien n'est supprimé, rien n'est abîmé. Tes plantes, ton historique, tes photos restent sur ton téléphone, et si tu avais connecté ton jardin, il reste aussi sur le serveur. Le jour où tu te réabonnes, ou le jour où ton jardin retient dans le palier gratuit, tout est là, intact.
Si Plumule devait s'arrêter
Le palier gratuit n'est pas une offre de lancement : il ne se convertit pas en abonnement.
Si Plumule devait s'arrêter, tu es prévenu à l'avance, et tu peux récupérer ton jardin avant la fermeture.
Un retrait de l'App Store n'efface rien de ce que tu as sur ton téléphone.
Ce que Plumule promet
Plumule t'aide à garder un rythme de soin. Elle ne remplace pas ton jugement : une plante est un être vivant, et aucun calendrier ne garantit qu'elle se portera bien.
Contact
Last updated: August 2026.
Terms of use
Nothing unusual. Plumule is used under Apple's standard App Store terms, the text you accept for any app. This page adds no new obligation: it puts those terms in plain language, and adds a couple of things that concern you directly. If the two ever disagree, Apple's text applies. You can read it on Apple's own page.
The subscription
Up to two plants, Plumule is free, with no card: the daily routine, the guide and the daily reminder all genuinely work. Beyond that there are two subscription plans, and they do not start the same way:
The yearly plan opens with a free trial the first time. The monthly one does not: it charges you as soon as you subscribe. And if you have already had your trial, the yearly plan charges you straight away too: Apple grants one per person for Plumule, and cancelling does not give it back. The screen tells you before you decide — when there is no trial, it promises no length.
When there is a trial, how long it runs depends on your garden, so it is not the same for everyone. A plant is watered every two to three weeks, so we give you enough time to see at least one real watering before you decide.
The rest is App Store mechanics, and we would rather write it down than let you find it on a statement. Your subscription renews by itself at the end of each period unless you cancel. Your trial end date is waiting in your iPhone settings, next to the subscription: to pay nothing, cancel at least 24 hours before that date, which is Apple's rule. Whatever is already paid for runs to the end of its period.
On the yearly plan, Plumule sets a reminder the day before each renewal, as long as the app is opened now and then and you have allowed it notifications. It is the only reminder in this app that protects you against us, and that is precisely why it exists. Do not rely on it alone: Apple writes to you before each renewal too, and that notice is the one that counts. The monthly plan has no reminder from us.
Your right of withdrawal
When you subscribe at a distance, the law gives you fourteen days to change your mind, with no need to justify yourself and no penalty. The period starts the day you subscribe.
How to exercise it. Apple takes the payment, so Apple issues the refund: the request goes through reportaproblem.apple.com, which the "Request a refund" button in settings opens directly. If Apple does not follow up, write to us at plumuleapp@gmail.com with the date of your purchase: we refund you.
You can also write to us without going through Apple, by copying these lines:
To Plumule, plumuleapp@gmail.com:
I hereby give notice of my withdrawal from the contract for the Plumule subscription.
Ordered on: ……
Name: ……
Email address used for the purchase: ……
Date: ……
What happens to your plants if you stop paying
Nothing bad, and nothing is lost. If your garden fits within the free tier, nothing happens at all: the app and its reminders keep working for free, just as before.
If it goes beyond, full access pauses: the subscription screen shows up instead of your day screen, and care reminders stop for as long as that lasts. Nothing is deleted, nothing is damaged. Your plants, your history, your photos stay on your phone, and if you had connected your garden, it stays on the server too. The day you subscribe again, or the day your garden fits within the free tier again, everything is there, intact.
If Plumule were to stop
The free tier is not an introductory offer: it does not convert into a subscription.
If Plumule were to stop, you are told in advance, and you can retrieve your garden before it closes.
A removal from the App Store erases nothing of what you have on your phone.
What Plumule promises
Plumule helps you keep a care rhythm. It doesn't replace your judgment: a plant is a living thing, and no schedule guarantees it will thrive.